Call Centrum: 800 220 800
 
Z pohodlí domova

Rezervujte si Vaši dovolenou z pohodlí domova!
Obraťte se na nás a vyřiďte vše rychle a bez nutnosti někam chodit!
 

POPTÁVKA

Máte přibližnou představu o své dovolené, ale nevíte si vybrat z tolika nabídek? My Vám rádi pomůžeme! Vyplňte náš poptávkový formulář nebo nám napište email a nejpozději do několika hodin v rámci naší pracovní doby Vám zašleme několik našich tipů spolu s přesnou kalkulací.
 

DOSTUPNOST

Nedaří se Vám ověřit dostupnost Vašeho vybraného zájezdu nebo máte problém s výpočtem ceny? Zavolejte nám zdarma na 800 220 800 a my Vám okamžitě prověříme, zda je Vaše vybrané ubytování ještě volné, a sdělíme Vám konečnou cenu.
 

NEZÁVAZNÁ REZERVACE

Již máte předběžně vybráno, ale potřebujete se doma napevno domluvit a bojíte se, aby Vám Vaše dovolení „neutekla“? Není problém, Váš vybraný zájezd Vám rezervujeme nezávazně až na tři pracovní dny. Zavolejte nám!
 

OBJEDNÁVKA ZÁJEZDU

Online:

Vaši vysněnou dovolenou si můžete rezervovat rychle a pohodlně online:
  1. Online rezervační formulář nabízí pouze volné termíny a pokoje – jedná se tedy o přímou objednávku, nikoliv o poptávku s nutností zpětného potvrzení.
  2. V posledním kroku úspěšně provedené online rezervace je Vám vygenerováno Vaše rezervační číslo.
  3. Okamžitě: Po provedení online objednávky Vám systém nabídne možnost uhradit Vaši dovolenou rychle a bezpečně platební kartou (využíváme moderní 3D-Secure řešení).
  4. Do 1 hodiny: Obratem Vám emailem zašleme potvrzení / rekapitulaci Vaší objednávky.
  5. Do 24 hodin: …ale obvykle mnohem dříve dostanete na email Vaši smlouvu o zájezdu spolu s pokyny k úhradě.
  6. 21 dní před dovolenou: Vaše cestovní doklady obdržíte emailem.

Telefonicky:

Každý den (kromě státních svátků) jsme pro Vaše poptávky k dispozici na bezplatné lince 800 220 800:
  1. Zejména složitější objednávky (více rodin, speciální požadavky apod.) řešte určitě s našimi operátorkami.
  2. Okamžitě: Operátorka Vám zájezd zarezervuje a vyžádá si od Vás všechny potřebné údaje.
  3. Obratem: Po ukončení telefonátu Vám emailem zašle cestovní smlouvu.
  4. 21 dní před dovolenou: Vaše cestovní doklady obdržíte emailem.
 

SLUŽBY NAVÍC

Naše operátorky jsou dobře vyškolené a ochotné pomoct Vám i s těmi nejsložitějšími situacemi:
  • pomůžou Vám zorientovat se v popisu hotelu a zjistí pro Vás informace, které v něm nejsou uvedeny
  • navrhnou Vám nejvýhodnější variantu ubytování například v případě, že jste větší skupina
  • vyžádají dětskou postýlku, pejska, speciální stravu apod.
  • zapíšou do objednávky Vaše individuální přání
  • na požádání Vám rády prověří možnost speciální slevy (například pro členy BILLA klubu)


PLATBA

  • Záloha pouze 10% (minimálně však 1.000 Kč) je splatná obratem.
  • Na úhradu doplatku máte čas do 30 dní před začátkem dovolené.
  • V případě objednávky dovolené s odjezdem do měsíce Vás poprosíme o okamžitou úhradu celé částky.
  • Zakoupené komplexní cestovní pojištění je nutno uhradit ihned – kvůli tomu, že je v něm zahrnuto i storno, je ideální objednat pojištění spolu s objednávkou zájezdu a uhradit spolu se zálohou.
Chcete si ověřit, že jsme Vaši platbu v pořádku přijali? Zavolejte nám nebo napište email s uvedením čísla rezervace.
Informace

O společnosti

  • Cestovní kancelář ITS BILLA TRAVEL, člen nadnárodního turistického koncernu DER Touristik, který funguje v rámci společnosti REWE Group, vstoupila na český trh v lednu 2009. Spojením ITS (jednoho z největších evropských touroperátorů) a společnosti BILLA, a také ve spolupráci s cestovní kanceláří EXIM Tours, která je členem DER Touristik od r. 2012, Vám přináší rozsáhlou nabídku zájezdů, kvalitní služby, pohodlnou rezervaci a záruku nejnižší ceny na českém trhu.
  • Německá cestovní kancelář ITS byla založena v roce 1970 a v rámci REWE Group je největší firmou zaměřenou na cestovní ruch. V roce 2011 dosáhla turistická divize celé skupiny obrat přes 7 mld. eur a zajistila dovolenou pro více než 5 mil. spokojených klientů. To ji podílem na trhu řadí na 2. místo v Německu a dlouhodobě mezi největší turistické touroperátory v celé Evropě.
  • Česká společnost ITS BILLA TRAVEL Vám nabízí jasnou a přehlednou formu nabídky zájezdů, konečné ceny, vlastní rezervační systém a profesionální přístup pracovníků call centra. Díky silnému finančnímu zázemí a podpoře koncernu DER Touristik patří dnes ITS BILLA TRAVEL mezi nejrychleji rostoucí cestovní kanceláře na trhu a nabídkou kvalitní dovolené a vysokého standardu cestování si buduje silnou pozici v České republice.
 
 
 

Telefonické rezervace a informace o zájezdech | Po-Pá 08:00-20:00, So-Ne 10:00-18:00 | Tel.: 241 093 223, fax: 241 093 231

Copyright a-net.cz © 2015 | ITS BILLA TRAVEL s.r.o., cestovní kancelář, Sídlo: Modletice 67, 251 01 Říčany